AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Lieferungen, die über den Online-Shop der Boxdichfit Portuondo innerhalb der Schweiz abgewickelt werden. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an volljährige Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz. Die angebotenen Produkte umfassen hauptsächlich Zigarren und Tabakwaren sowie Zubehör wie Humidore. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde die Kenntnis und Anerkennung dieser AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Vertragspartner
Vertragspartner bei allen über diesen Online-Shop geschlossenen Kaufverträgen ist die:
Boxdichfit Portuondo
Säntisstrasse 2
8305 Dietlikon
Schweiz
Fragen, Beanstandungen oder Reklamationen können an die oben genannte Anschrift gerichtet werden.
3. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Eingang der Bestellung wird per automatischer E-Mail bestätigt, dies stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Boxdichfit Portuondo das Angebot durch ausdrückliche Bestätigung oder durch den Versand der Ware annimmt.
Die Boxdichfit Portuondo behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
4. Altersverifikation / Jugendschutz
Zigarren und Tabakwaren dürfen nur an Personen ab 18 Jahren verkauft werden. Der Kunde bestätigt im Checkout-Prozess durch Anklicken einer entsprechenden Checkbox, dass er volljährig ist. Mit der Bestellung versichert der Kunde, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Eine zusätzliche Altersverifikation erfolgt nicht. Die Boxdichfit Portuondo übernimmt keine Haftung für falsche Angaben zur Volljährigkeit und behält sich vor, bei Missbrauch rechtliche Schritte einzuleiten.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Pro Bestellung wird eine Versandkostenpauschale von CHF 7.95 erhoben.
Als Zahlungsmethode steht aktuell ausschliesslich Twint zur Verfügung. Die Zahlung ist im Bestellprozess sofort fällig. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nur bei erfolgreicher Zahlung.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz. Bestellungen mit Lieferadressen ausserhalb der Schweiz werden nicht ausgeführt.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich. Teillieferungen sind möglich, sofern dies für eine zügige Abwicklung sinnvoll ist.
Die Lieferung erfolgt in der Regel durch die Schweizerische Post oder einen vergleichbaren Zustelldienst.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Boxdichfit Portuondo. Vor Eigentumsübergang darf der Kunde über die Ware nicht verfügen.
8. Rückgabe und Widerruf
Ein generelles Widerrufsrecht besteht nicht.
Zigarren und Tabakwaren sind aus hygienischen und qualitätsbedingten Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur im Falle mangelhafter Ware oder Falschlieferung möglich.
Der Kunde hat offensichtliche Mängel spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Bei berechtigter Beanstandung erfolgt eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Bei Rückgabe zur Prüfung müssen Zigarren originalverpackt und unangebrochen retourniert werden. Eine Ausnahme gilt bei Zigarren mit deutlich schlechtem Zugverhalten: In solchen Fällen akzeptieren wir die Rückgabe auch dann, wenn die Zigarre bereits angeraucht wurde, sofern sie nicht grösstenteils geraucht ist. Der Kunde hat uns in einem solchen Fall umgehend zu kontaktieren, damit das weitere Vorgehen individuell vereinbart werden kann.
Schäden durch falsche Lagerung (z. B. Austrocknen, Schimmel) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
9. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.
Boxdichfit Portuondo haftet für Mängel, die bei Übergabe der Ware bereits vorhanden waren. Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Zigarren sind Naturprodukte und können natürlichen Schwankungen unterliegen. Reklamationen wegen Zugproblemen oder Geschmacksabweichungen einzelner Zigarren stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, ausser es liegt eine erkennbare Fehlproduktion vor. Die Kulanzregel gemäss Ziffer 8 bleibt davon unberührt.
10. Haftung
Boxdichfit Portuondo haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine weitergehende Haftung – insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die sachgemässe Lagerung der Ware nach Erhalt.
11. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite geregelt.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen der AGB werden auf der Webseite veröffentlicht.